Au cœur de l'une des plus belles villes du monde, imprégnée de l'influence espagnole et du puissant mélange de multiculturalisme, se trouve l'hôtel Charleston Santa Teresa, installé dans un bâtiment historique qui reflète la tradition de Carthagène des Indes depuis ses origines en tant que port des Caraïbes jusqu'à devenir la capitale du tourisme en Amérique du Sud. Sud.
Classic Courtyard View
Ces chambres confortables et traditionnelles, situées dans le couvent colonial du XVIIe siècle et le bâtiment républicain, sont joliment décorées avec des équipements modernes et offrent une vue sur les couloirs intérieurs et les cours emblématiques.
1 QueenSuperior Twin Room
Les chambres de style unique et élégant, situées dans le couvent colonial du XVIIe siècle et le bâtiment républicain, allient un design contemporain à de superbes vues sur les remparts historiques et la vieille ville de Carthagène.
Premium Balcony
Les chambres au design intérieur exclusif, situées dans le bâtiment républicain, offrent un espace douillet mêlant luxe et charme des Caraïbes sur votre balcon et votre salon donnant sur la cour centrale et le restaurant Harry's Bar.
1 KingPremier Deluxe
Chambres sophistiquées aux grands espaces, situées dans le bâtiment républicain et le couvent colonial du XVIIe siècle, leur abondance de lumière naturelle vous permet de profiter d'une vue magnifique sur les façades coloniales, le centre historique, les remparts, la mer des Caraïbes et la ville moderne.
Junior Suite
Les espaces élégants et le design exclusif, situés dans le bâtiment républicain, offrent de nombreux espaces de détente avec un salon, un intérieur décoré avec des détails luxueux et ses grandes fenêtres donnant sur les façades coloniales du centre historique et de la cour centrale.
Colonial Suite
Suites uniques et exclusives d'espace intégré situées dans le couvent colonial du XVIIe siècle qui préservent les détails du bâtiment historique en combinant le luxe et les installations d'un espace spécialement décoré pour le repos avec vue sur les rues et les façades coloniales.
Master Suite
Situées au dernier étage du bâtiment républicain, ces suites exclusives, élégantes et spacieuses mettent en valeur leur décoration moderne et créent une atmosphère luxueuse dans leur salon et leur salle à manger, avec des détails architecturaux historiques sur leur balcon surplombant la mer des Caraïbes et la ville moderne.
Grand Suite
Situées dans le bâtiment républicain, ces suites spacieuses et sophistiquées disposent d'une chambre confortable, d'un salon et d'une salle à manger séparée offrant une vue imprenable sur la Plaza Santa Teresa, les remparts emblématiques et la mer des Caraïbes.
Courtyard View Suite
Elegant spaces and exclusive design, located in the Republican Building, provide anple spaces for relaxation with a living room, its interior decorated with luxury details and its large windows overlooking the colonial facades of the historic center and the central courtyard.
Classic Ocean View
Ces chambres confortables et traditionnelles, situées dans le couvent colonial du XVIIe siècle et le bâtiment républicain, sont joliment décorées avec des équipements modernes et offrent une vue sur la mer des Caraïbes.
À savoir...
Carrera 3 No 31-23, Centro, 130001 Cartagena de Indias, Colombia
Ville: Cartagena
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 12:00
Política de IVA/ VAT Policy
Los huéspedes colombianos o extranjeros residentes en el país han de abonar el IVA del 19 % directamente en el hotel. De acuerdo con la Ley Colombiana, solo están exentos de pagar los turistas que tengan Permiso de Ingreso y Permanencia: Permiso de Turismo categoría PT (antes PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10); o visa tipo V=Visitante (antes Visa TP-11 o TP-12) o visa tipo M=Migrante: (antes TP -7) o visa tipo R=Residente. En el momento del check in en el Hotel habrá que mostrar el sello o visado correspondiente.IVA de alojamiento 19%. Impuesto sobre alimentos y bebidas 8%. Exención
hasta el 31 de diciembre de 2022 .
Colombian guests or foreigners residing in the country must pay the 19% VAT directly at the hotel. According to Colombian Law, only tourists who have an Entry and Permanence Permit are exempt from paying: Tourism Permit category PT (formerly PIP-3, or PIP-5, or PIP-6, or PIP-10); or visa type V=Visitor (before Visa TP-11 or TP-12) or visa type M=Migrant: (before TP -7) or visa type R=Resident. At the time of check-in at the Hotel, the corresponding stamp or visa must be shown.
Accommodation VAT 19%. Tax on food and beverages 8%. Exemption
until December 31, 2022.
Términos Generales/ General Terms
TERMINOS Y CONDICIONES
• El servicio de recogida al aeropuerto debe ser solicitado vía correo electrónico, WhatsApp o vía telefónica con 24 horas de anticipación con un costo de de $ 65.000 o $ 25 (De 1 a 3 pasajeros).
• Tenga en cuenta que, debido a la nueva normativa, los aforos de los espacios se encuentran limitados y algunos de los servicios pueden presentar cambios en los horarios.
• La tarifa reservada aplica para las fechas de estancia, tipo de habitación/noche y según el numero de pasajeros confirmados durante el proceso de reservación. Cambios en tipo de habitación, numero de noches o pasajeros adicionales podrán generar variación en los importes confirmados en este documento.
• Cancelación o modificación debe ser recibido por el hotel 72 horas antes de la fecha de llegada para evitar cargos de penalidad de la primera noche.
• Hasta un (1) menor de 4 años gratis, compartiendo habitación con sus padres en cama disponible o cuna. En caso de requerir una cama adicional esta será gratis si el espacio de la habitación lo permite y la solicitud deberá realizarse 24 horas antes de la llegada.
• Horario Check In 15:00. Horario Check out a las 12:00 mediodía.
• Early Check in y Late Check out están sujetos a disponibilidad y cargos adicionales pueden aplicar.
• Tarifa en $ será convertida a pesos colombianos en el momento de efectuarse el pago, con base en la tasa de cambio diaria y está sujeta a las fluctuaciones de la tasa diaria sin previo aviso.
• El ingreso de personas no identificadas durante el proceso de check in online o notificadas en el momento de validación del registro en el Front Desk, se encuentra totalmente prohibido para su seguridad y la de nuestros huéspedes.
• El proceso de limpieza de la habitación del huésped se realiza diariamente durante su estancia, el huésped podrá disponer o modificar la frecuencia de este proceso, notificándolo a la recepción del hotel durante su validación de registro al ingreso.
FEES
• Seguro Hotelero por persona por noche 3$
• Cotelco por noche por habitación 1.8$
Atendiendo el decreto No 1408 del 3 de noviembre del 2021 del Ministerio del interior, a partir del 16 de noviembre de 2021, se exigirá como requisito a todas las personas mayores de 18 años el carné de vacunación o certificado digital con el esquema completo de vacunacion para el ingreso a los servicios del Restaurante Harry's Cartagena, Plaza Santa Teresa Restaurante y así mismo la asistencia a todos los eventos que se desarrollen en las instalaciones del hotel. En caso de no contar con el carnet de vacunación con el esquema completo, podrá cancelar las reserva hasta 5 días después de realizada la reserva sin penalidad. El hotel se abstendrá de permitir el ingreso y/o participación a los eventos en caso de incumplir con los requisitos mencionados. Les recomendamos revisar los protocolos relacionados con el COVID- 19 en la página de la alcaldía de Cartagena para su próxima visita a la ciudad de Cartagena en el link https://www.cartagena.gov.co
Por disposición de la Ley 1335 de 2009, el hotel Charleston Santa Teresa es un espacio libre de humo de tabaco, incumplir esta ley acarrea el cobro de una penalidad de $ $500 o $ $1.500.000 que serán cargados a la cuenta del huésped. El HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA apoya y da cumplimiento a las leyes 679 del 2001(Art. 16, 17 y 19), 1336 del 2009, Ley 599 de 2000 y la resolución 3840 del 2009 las cuales tienen como objetivo dictar medidas de protección contra la explotación, la pornografía, el turismo sexual y las demás
formas de abuso sexual contra niños, niñas y adolescentes. -Hoteles Charleston SAS informa que el usuario, al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de cualquier forma de este sitio web o correo electrónico y aceptar su envío, autorizo a HOTELES CHARLESTON SAS y su establecimiento HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA CARTAGENA al tratamiento de sus datos personales. https://www.hotelcharlestonsantateresa.com/proteccion-dedatos.html
TERMS AND CONDITIONS
• The airport pick-up service must be requested via email, WhatsApp or by phone 24 hours in advance at a cost of $ 65,000 or $ 25 (From 1 to 3 passengers).
• Keep in mind that, due to the new regulations, the capacity of the spaces is limited and some of the services may present changes in schedules.
• The reserved rate applies to the dates of stay, type of room/night and according to the number of passengers confirmed during the reservation process. Changes in room type, number of nights or additional passengers may generate variation in the amounts confirmed in this document.
• Cancellation or modification must be received by the hotel 72 hours before the arrival date to avoid penalty charges for the first night.
• Up to one (1) child under 4 years free, sharing a room with their parents in an available bed or cot. In case of requiring an additional bed, it will be free if the space of the room allows it and the request must be made 24 hours before arrival.
• Check-in time 15:00. Check out time at 12:00 noon.
• Early Check in and Late Check out are subject to availability and additional charges may apply.
• Rate in $ will be converted to Colombian pesos at the time of payment, based on the daily exchange rate and is subject to fluctuations in the daily rate without prior notice.
• The entry of unidentified persons during the online check-in process or notified at the time of registration validation at the Front Desk, is totally prohibited for your safety and that of our guests.
• The cleaning process of the guest's room is carried out daily during their stay, the guest may arrange or modify the frequency of this process, notifying the hotel reception during their registration validation upon arrival.
FEES
• Hotel insurance per person per night 3$
• Cotelco per night per room 1.8$
In accordance with Decree No 1408 of 3 November 2021 of the Ministry of the Interior, from 16 November 2021, all persons over 18 years of age will be required to have a vaccination card or digital certificate with the complete vaccination schedule for admission to the services of Harry's Cartagena Restaurant, Plaza Santa Teresa Restaurant and likewise for attendance at all events that take place in the hotel facilities. If you do not have the vaccination card with the complete vaccination schedule, you may cancel your reservation up to 5 days after the reservation has been made without penalty. The hotel will refrain from allowing entry and/or participation in the events in case of non-compliance with the above requirements. We recommend that you review the protocols related to COVID-19 on the website of the Mayor's Office of Cartagena for your next visit to the city of Cartagena at https://www.cartagena.gov.co.
By provision of Law 1335 of 2009, the Charleston Santa Teresa hotel is a smoke-free space, failure to comply with this law entails the collection of a penalty of $ $500 or $ $1,500,000 that will be charged to the guest's account. HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA supports and complies with laws 679 of 2001 (Art. 16, 17 and 19), 1336 of 2009, Law 599 of 2000 and resolution 3840 of 2009 which aim to dictate protection measures against exploitation, pornography, sex tourism and other forms of sexual abuse against children and adolescents. -Hotels Charleston SAS informs that the user, by voluntarily providing their personal data through any form of this website or email and accepting their submission, authorize HOTELES CHARLESTON SAS and its establishment HOTEL CHARLESTON SANTA TERESA CARTAGENA to process their data personal. https://www.hotelcharlestonsantateresa.com/data-protection.html
Política de No Show/ No Show Policy
La no presentación del huésped en la fecha reservada, dará al hotel la facultad de liberar la habitación y se cargará el precio total de la reserva.The non-show of the guest on the reserved date, will give the hotel the power to release the room and the total price of the reservation will be charged.
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)---------------------------------------------------------
Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
Charleston Santa Teresa Cartagena accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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Puis-je faire des demandes particulières ?Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
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Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
4 services dédiés de Charleston Santa Teresa Cartagena
Chambres accessibles aux fauteuils roulants
Cette structure dispose de chambres conçues pour l'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant. Ils peuvent ne pas avoir de salle de bain dans la chambre.
Chambres Avec Salle De Bains Privative Accessible En Fauteuil Roulant
Chambres avec salle de bain équipées pour accueillir les personnes en fauteuil roulant.
Salle de bain handicapé
La structure est équipée de salles de bains adaptées aux personnes en fauteuil roulant
Structure sans barrières architecturales
La structure est libre de barrières architecturales et garantit une accessibilité complète aux personnes en fauteuil roulant.
Travelers Choice
4.5
Excellent
891 commentaires
#60 of 366 hotels in Cartagena
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Avis du 21 Ott 2024
Exceptional hotel
An absolutely beautiful hotel with exceptional service. It has all the character of the historical building but with top class service and amenities. Would highly recommend staying here - you won’t regret it. The staff go out of their way to make you feel special
Dear guest,
We sincerely appreciate your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed your stay and valued both the history of the hotel and our services. It would be our pleasure to welcome you again in the future and continue to offer you a memorable experience.
We sincerely appreciate your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed your stay and valued both the history of the hotel and our services. It would be our pleasure to welcome you again in the future and continue to offer you a memorable experience.
Avis du 16 Ott 2024
mi matrimonio
excelente servicio, comida inigualable, realice la recepción del mi matrimonio, limpieza impecable,
el restaurante es impecable, estube 5 dias no tengo tacha del servicio, los jabones, champús, etc es muy bueno
el spa muy bueno, la piscina es maravillosa
el restaurante es impecable, estube 5 dias no tengo tacha del servicio, los jabones, champús, etc es muy bueno
el spa muy bueno, la piscina es maravillosa
Estimado huésped,
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que tanto nuestros servicios como nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Ha sido un honor formar parte de un momento tan especial como su matrimonio. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y seguir brindándole momentos inolvidables.
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que tanto nuestros servicios como nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Ha sido un honor formar parte de un momento tan especial como su matrimonio. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y seguir brindándole momentos inolvidables.
Avis du 14 Ott 2024
Amazing Experience!
Amazing experience! The hotel is absolutely gorgeous, the buffet breakfast is delicious with a great variety of fresh fruit, pastry, eggs and typical specialties. Beautiful rooftop pool with ocean view and bar. The employees are super nice! 100% recommended!
Dear Guest,
Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our facilities and the service provided by our team. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back in the near future.
Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our facilities and the service provided by our team. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back in the near future.
Avis du 09 Set 2024
A wedding in Cartagena
We hosted our daughter's wedding at this hotel. Excellent place, great service, impecable from all angles. Greatly recommended. Good is great, people are very nice. We are delighted to have chosen Santa Teresa for this special occasion.
Dear Guest,
Thank you so much for your wonderful review! Our team strives to make every event exceptional, and we’re thrilled to have been a part of such a memorable occasion. We look forward to welcoming you back in the future
Sincerely,
Hotel Charleston Santa Teresa team
Thank you so much for your wonderful review! Our team strives to make every event exceptional, and we’re thrilled to have been a part of such a memorable occasion. We look forward to welcoming you back in the future
Sincerely,
Hotel Charleston Santa Teresa team
Avis du 30 Ago 2024
NO recomendado
-la habitación no es a prueba de ruido o insonorizada, se siente todo el ruido de los pasillos y a las 6am los cubiertos y servicios del restaurante.
-el restaurante es en teoria super famoso y es la peor comida del mundo, cara y desabrida, no tiene sal ni sabor, pedimos huevos benedictinos al desayuno, huevos fritos, arepa de huevo, patatas bravas, nachos de cangrejo, pancakes y todo salio horrible. Para ser un restaurante tan costoso y popular no esperabamos tan mala experiencia.
-los cocteles son los mas basicos que se encuentran en el mundo, cero cocteleria especial, solo pidan mojito o cerveza para q no pierdan mucha plata.
-excelente servicio del staff, el hotel en general es lindo, la terraza super amplia y buena para tomar el sol.
-la habitacion es amplia, comoda pero cero para un hotel de esta categoria.
-el restaurante es en teoria super famoso y es la peor comida del mundo, cara y desabrida, no tiene sal ni sabor, pedimos huevos benedictinos al desayuno, huevos fritos, arepa de huevo, patatas bravas, nachos de cangrejo, pancakes y todo salio horrible. Para ser un restaurante tan costoso y popular no esperabamos tan mala experiencia.
-los cocteles son los mas basicos que se encuentran en el mundo, cero cocteleria especial, solo pidan mojito o cerveza para q no pierdan mucha plata.
-excelente servicio del staff, el hotel en general es lindo, la terraza super amplia y buena para tomar el sol.
-la habitacion es amplia, comoda pero cero para un hotel de esta categoria.
Apreciado huésped,
Lamentamos escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas. En el Hotel Charleston Santa Teresa, nos esforzamos por proporcionar a nuestros huéspedes un ambiente cómodo y tranquilo, y nuestro equipo está siempre preparado para ofrecer soluciones alternativas y ajustes para asegurar su bienestar durante la estancia en caso de cualquier molestia. Valoramos que haya destacado el servicio de nuestro equipo y las áreas del hotel, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una estancia que esté a la altura de sus expectativas.
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Cartagena
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